ISO20000世界上第一個信息技術服務管理（IT Service Management）國際標準，ISO20000信息技術服務管理體系標準代表了廣泛認可的評價IT服務管理流程原則的基礎。ISO 2萬是面向機構的IT服務管理標準的目的是提供建立、實施、運行、監(jiān)控、評估、維護和改進IT服務管理體系(IT )模型。

ISO20000認證條件：

1、中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件；外國企業(yè)持有有關機構的登記證。

2、申請方的IT已按照服務管理體系ISO/IEC 20000-1:2005建立標準要求，實施3個月以上。

3、至少完成一次內部審核，并進行管理審核。

4、主管部門在信息技術服務管理體系運行和建立體系前一年內未受到行政處罰。

ISO20000認證材料：

1、組織營業(yè)執(zhí)照、年檢證明等法律證明復印件（400- 8807—400）

2、組織機構代碼證復印件復印件

3、申請認證體系有效運行的證明文件

4、申請組織簡介

5、申請組織的系統(tǒng)文件

6、申請組織系統(tǒng)文件及ISO/IEC20000-1:2005（E）所需文件對照說明

7、申請組織內部審查和管理審查的證明材料

8、申請組織記錄保密性或敏感性聲明

ISO20000認證益處：

1、保持服務目標與企業(yè)業(yè)務目標一致，有效支持業(yè)務戰(zhàn)略

2、建立標準化的服務流程，提高信息技術服務和運營效率

3、信息、基礎設施、應用和人員的有效有效整合和利用IT資源

4、建立不斷完善的服務管理機制，快速應對市場需求，提供客戶滿意度

5、依靠國際成員，增強市場競爭力，提高組織聲譽，提高投資回報

6、控制IT提高和控制風險及相關成本IT服務質量，降低長期服務成本

7、靈活應對客戶、認證機構、內部機構等不同的合規(guī)審計要求，增強投資者信心

在實施認證ISO20000信息技術管理體系結束后，在各個過程中，建立了自我完善循環(huán)、工作規(guī)劃、實施、檢查、持續(xù)發(fā)現(xiàn)問題改進體系，使每個員工都有問題意識，有意識地發(fā)現(xiàn)工作中的問題，通過系統(tǒng)解決問題，逐一解決問題。

關鍵詞：  iso認證機構

編輯精選內容：

ISO9001體系認證證書對企業(yè)的作用

通過ISO9001認證企業(yè)的優(yōu)勢

工廠公司為什么要辦理ISO9001認證

進行ISO9001認證的好處

ISO9001認證適合哪些行業(yè)

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iso9001認證的基本要求